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금융소비자보호

금융소비자보호에 관한 경영방침

우리금융저축은행 모든 임직원은 고객을 중심으로 생각하고, 행동하며 고객의 만족과 발전을 최우선 과제로 삼아 금융소비자와 함께 성장·발전 하는 은행이 될 것을 약속드립니다.

  • 금융소비자 요구사항 경영활동에 반영

  • 금융소비자를 위한민원감축 및 금융상담, 교육확대

  • 금융소비자의 자산 및 개인정보의 안전한 보호

  • 금융소비자의 의견을 존중하며 고객의 알 권리 보호

  • 금융상품과 서비스 정보의 투명한 제공

금융소비자보호 강화

금융소비자 보호체계구출완비 + 금융민원의 근본원인 분석 및 개선 + 고객중심 경영가치 실천