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청각장애인을 위한 텍스트 상담 서비스 도입
모바일 안심플러스 서비스 도입
비대면 계좌개설 안심차단 서비스 도입
문자메시지 안심마크 서비스 도입
비대면 금융사고 책임분담기준 시행(2025.01.01)
여신거래 안심차단 서비스 시행
고령자 전용 금융상품 출시
휴면예금 출연 업무협약 체결(서민금융진흥원)
시각장애인 금융거래시 응대매뉴얼 마련 및 운영
지역 취약계층 청소년<금융경제교육> 실시