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[소비자경보] (주의) 티몬, 위메프 사태 관련 환불을 빙자한 개인정보 등 요구에 주의하세요!!!

2024-08-30

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소비자경보 2024-27 티몬, 위메프 사태 관련 환불을 빙자한 개인정보 등 요구에 주의하세요! 등급 주의 대상 금융소비자 일반 최근 티몬, 위메프 판매대금 정산지연 관련 환불 등을 빙자한 개인정보요구, 악성앱 설치 유도 등 사기 시도 사례가 발생 사기범들은 환불 등을 빙자하여 탈취한 민감 정보를 통해 금융거래를 실행하는 등 소비자의 2차 피해가 우려되는 상황 출처가 불분명한 전화나 문자메시지를 받은 경우 전화는 바로 끊고,문자메시지상 URL주소는 절대 클릭하지 말고 삭제하세요 ※ 구체적인 사기 수법 (개인정보 탈취) 사기범들은 티몬 등 이커머스 업체의 환불 양식을 모방하여 피해자의 개인정보, 구매내역 등을 입력하도록 유도 사기범들은 탈취한 피해자 정보를 토대로 보상 및 환불 등에 필요하다며 금전을 요구하는 등 2차 피해로 이어질 우려 (스미싱) 1 환불 신청 및 고객정보이전 등을 가장한 스미싱 유포, 2 상품발송을 미끼로 한 피싱 페이지 접속 유도 정황이 관련 기관에 접수 1 스미싱을 통해서는 악성 앱이 스마트폰에 설치·실행되면서 스마트폰에 저장된 단말 정보, 연락처 및 금융정보 등 각종 민감 정보가, 2 피싱 페이지를 통해서는 해당 페이지에 입력한 아이디 및 비밀번호 등 정보가 사기범에게 노출되어 금융거래 실행 등 2차 피해로 이어질 우려 환불 신청 등을 가장한 스미싱 사례 예시 [Web발신][위메프]한국소비자보호원 중재를 통해 즉시 환불이 지급됩니다신청: [Web발신][위메프투어] 환불 정보 요청(위메프 발송 공식 문자)survey.wemakeprice.com/KaAYhEt9LxjM [Web발신][티몬] 회원님 께서 주문하신 상품이 발송 되었습니다. 티몬을 이용해 주셔서 진심으로 감사합니 다. 구매내역 및 배송현황을 확인하세요. 티켓 보유금 이관 안내문 [Web발신] 안녕하세요 회원님 티켓에서 안내드립니다 아이디:ABCD 비밀번호: 12345 보유금: 506,260원 회원님께서는 합병으로 인해 가지고 계셨던 전체 금액이 티켓으로 이전되셨으니 사용 혹은 환불 받아가시길 바랍니다. 주소: tick-088.com 합병마감 8월 4일전까지 사용 혹은 환불 가능하며 마감후 모두 소멸되시는점 참고바랍니다. [출처] 한국인터넷진흥원, 시티즌 코난 [소비자 행동 요령] 1 환불을 유도하는 문자메시지는 무조건 의심하세요 2 환불 관련 사항은 한국소비자원, 금감원, 카드사 등에 문의하세요 3 전기통신금융사기 피해 발생시 신속히 지급정지를 요청하세요 (지급정지) 금융회사 콜센터 또는 보이스피싱 통합신고·대응센터(112)에 전화하여 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청 (개인정보 노출 등록) 개인정보 유출시 추가 피해 예방을 위해 금융감독원 금융소비자 정보포털 '파인'의 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 활용*신청인이 직접 개인정보를 등록하면 신규 계좌개설, 신용카드 발급 등이 제한됨 (내계좌 한눈에) 계좌정보 통합관리서비스(www.payinfo.or.kr)를 활용하여 본인 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인 (휴대폰 가입현황 조회 및 제한) 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 차단하기 위해 명의도용 방지서비스(www.msafer.or.kr) 이용 ※상세한 내용은 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다 <출처 : 금융감독원 http://www.fss.or.kr>

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