자주묻는질문

- 본인 신청 시 신분증 지참하시어 영업점 방문 또는 SB톡톡플러스 어플로 신청하실 수 있습니다.

- 대리인 신청 시 대리인 신분증, 가족관계증명서 or 주민등록등본(3개월 이내 발급서류), 출금 통장 및 출금 통장의 거래인감을

  지참하여 영업점 방문 시 신청하실 수 있습니다.

   CMS(자동이체) 절차는 이체희망일 전일에 출금은행 모계좌에서 돈이 출금되어 
   이체희망일 다음날 당행 모계좌에 돈이 입금됩니다.

    -  이체희망일   전  일 : 출금은행 모계좌에서 돈이 출금
    -                〃                : 금융결제원 입금
    -  이체희망일 다음날 : 금융결제원 출금
    -               〃                 : 당행 모계좌에 입금

  - 정기적금 
   약정이자 = 월부금 × 총운용월적수 × 약정이율 / 12 (원미만절사)
   총운용월적수 = 계약월수 × (계약월수 + 1) / 2

  - 정기예금 
    단리식(월지급이자) 지급이자 = 원금 × 연이율 × 1 / 12 
    복리식 지급이자 = 원금 × {(1 + 연이율 / 12)ⁿ- 1} 


 ※ 당행 홈페이지 메인 및 각 상품페이지 내 예적금 계산기를 이용하시면 편리하게 이자를 계산하실 수 있습니다.

2015년 1월 1부터 기존 세금우대종합저축과 생계형저축이 비과세종합저축으로 통합 운영됩니다.

-  통장, 인감, 신분증을 지참하시어 계좌 개설점에 방문하시어 비밀번호 변경 신청을 하시기 바랍니다.

-  단, 인터넷뱅킹 가입 고객의 경우 SB톡톡플러스 (스마트폰뱅킹 앱)를 통하여 계좌 비밀번호 변경이 가능합니다.

    계좌 비밀번호 입력 3회 시도 후 비밀번호가 맞지않으면,

    '전체메뉴-뱅킹- 뱅킹관리-계좌번호/비밀번호관리-계좌비밀번호오류해제' 경로로 집입하여 계좌 비밀번호를

    변경  합니다.

 -  본인만 처리 가능합니다.

  - 통장 분실시 
   거래인감과 신분증을 지참하시어 계좌 개설점에 방문하시기 바라며,
   통장 재발행시 사고 예방을 위하여 비밀번호를 반드시 변경하셔야 합니다.
   통장 재발행수수료(2,000원)가 발생합니다.

  - 인감 분실시 
   통장, 변경할 인감, 신분증을 지참하시어 계좌 개설점에 방문하시기 바랍니다.

 ※ 본인만 처리 가능합니다.

- 개인명의 통장 신규
    본인의 실명확인증표 
    대리인의 실명확인증표 
    본인의 위임장 
    본인의 인감증명서 원본 
    본인의 도장

-  법인명의 통장 신규
   법인의 실명확인증표(사업자등록증, 고유번호증)
   대리인의 실명확인증표 
   법인등기부등본(3개월 이내 발급)
   위임장과 법인 인감증명서(3개월 이내 발급)
   법인인감도장 및 주주명부